Sylvia

Escazu - Private studio, magnificent views - Vacation homes for Rent in San Antonio, San José, Costa Rica

San Antonio

Sorry about your experience.  The photos show a studio which it is and it is not attached to any other building but the upstairs house does have a terrace above the studio. The garden is near the parking area, there is no mention about using the land below.  I asked about your experience and you never responded.   If the upstairs neighbor was noisy and you had mentioned it I would have been able to do something about it.   We also opened the place earlier than regular check in time so you could have access when you needed to. Anyway, I'm glad you are able to return to your home safely.

2 Bedroom, 2 bath beachfront Private Unit - Vacation homes for Rent in Parrita, Puntarenas Province, Costa Rica

Buenas tardes.  Usted me pidió entrar más temprano y con gusto y sin cobrar extra accedi a que llegara a la hora que pidió.  Siento mucho que no hayan estado a gusto pero todas sus quejas tenían remedio con más comunicación.  Los televisores tienen acceso a Netflix, Apple TV, STARZ, HULU y MAX.  En ningún lugar de la descripción de la propiedad dice que hay cable.  Si los APPS no se usan se debe volver a iniciar agregando mis datos.  Herlindo y Maria ayudan con eso.    Las ollas y mucho más veo que no  las vio ya que estaban dentro del estante debajo de la cafetera.   Si hubieran preguntado, Maria con gusto les hubiera indicado a donde estaban. Es agua de pozo pero nunca he tenido problemas de presión y como verá en estos videos todo funciona bien.  Herlindo me los envió después de recibir su queja.  Es una gran lástima que no hayan podido disfrutar al máximo especialmente cuando todo se pudo haber arreglado con mejor comunicación.  Siempre nos esforzamos por tener lo mejor para nuestros huéspedes y que salgan felices y sintiéndose descansados y restaurados y con ganas de volver.  Gracias a Dios esa ha sido la experiencia con la mayoría de nuestros huespedes. Aquí los videos de todo funcionando bien y de las ollas extras que no encontró: https://youtube.com/shorts/x3QyNZoWuaY?feature=share https://www.youtube.com/playlist?list=PLc-uzKm-zk7F-HKOl5yDzo2y_eqQiqBdq Espero que en un futuro vuelvan y disfruten de todo lo que les ofrecemos en Villas Playa Palo Seco. Sylvia