La Isla

Descripción general

El departamento 4J de la Torre Emerald en La Isla Residences tiene capacidad para hasta ocho personas. Este hogar amplio y tranquilo está diseñado para familias y amigos que desean relajarse y disfrutar de las extensas instalaciones del complejo.

La Isla Residences es una comunidad residencial exclusiva que cuenta con:

• Casa club
• Áreas verdes y jardines
• Una playa privada de 8,000 metros cuadrados
• Seis piscinas
• Toboganes acuáticos y áreas de juegos con chorros de agua
• Zona infantil
• Dos canchas de tenis
• Dos canchas de pádel
• Salas de cine
• Sala de juegos y salón recreativo
• Gimnasio y spa
• Transporte interno gratuito
• Accesibilidad para personas con discapacidad

El espacio

Este departamento de lujo de 200 metros cuadrados cuenta con tres habitaciones, tres baños completos y aire acondicionado centralizado con controles individuales en cada área.

Terraza y áreas de estar

• Terraza con vistas a las montañas, al jardín de palmeras y a la piscina Emerald
• Sala amplia con televisión de 70 pulgadas
• Televisión con Wi-Fi y acceso a Netflix, Prime y Max
• Comedor con capacidad para ocho personas
• Wi-Fi de alta velocidad
• Persianas blackout

Cocina

La cocina completamente equipada incluye:

• Estufa de gas
• Horno eléctrico
• Microondas
• Lavavajillas
• Refrigerador y congelador con amplio espacio de almacenamiento
• Licuadora
• Tostador
• Cafetera estilo americano para 12 tazas
• Hervidor eléctrico
• Utensilios de cocina
• Vajilla completa
• Vasos para jugo, bebidas y vino
• Platos, vasos y cubiertos de plástico para niños pequeños

Habitaciones y baños

• Primera habitación con cama matrimonial, clóset, vista exterior y acceso directo a un baño completo
• Segunda habitación con cama king size, clóset grande, balcón y baño completo en el pasillo
• Tercera habitación con clóset grande, balcón, literas con dos camas individuales, una cama matrimonial, un sofá cama matrimonial y el tercer baño completo en el pasillo
• Colchones Luuna nuevos y cómodos
• Baños con regaderas tipo lluvia

Ocupación y electricidad

El departamento tiene capacidad máxima para ocho personas, incluidos hasta dos niños menores de 12 años. Los huéspedes de 12 años o más cuentan como adultos. No pueden ingresar huéspedes adicionales al departamento.

Se incluye un consumo diario de electricidad de hasta $250. Si se excede este monto, deberá agregar crédito en la recepción para evitar una interrupción del suministro eléctrico.

El servicio de limpieza diario es obligatorio y está incluido en la tarifa por noche. La limpieza de entrada y salida también está incluida.

Acceso de los huéspedes e información requerida

El acceso al complejo se controla cuidadosamente para la seguridad de los huéspedes y sus familias. Complete los siguientes requisitos a más tardar 24 horas antes de su llegada:

• Lleve un documento de identificación original, como INE o pasaporte, para el acceso y la verificación de la reservación.
• Envíe la INE o identificación oficial de cada adulto de su grupo después de confirmar la reservación.
• Proporcione la marca, el modelo y el número de placa del vehículo para emitir la autorización de acceso.

Al llegar, diríjase a la casa club y proporcione:

• Un depósito de seguridad reembolsable en efectivo de $5,000 pesos mexicanos o su equivalente en dólares estadounidenses
• Su identificación oficial
• Su firma en el Reglamento General de La Isla

El depósito de seguridad y la identificación se devolverán cuando salga del complejo, siempre que la estancia se haya completado de acuerdo con el reglamento.

Pulseras y tarjeta prepagada

Después de entregar el depósito en efectivo en la casa club, recibirá lo siguiente:

• Pulseras de huésped: Cada adulto y cada niño mayor de cinco años recibe una pulsera que lo identifica como huésped del complejo. La pulsera debe permanecer visible durante toda la estancia para acceder a las amenidades, piscinas y áreas comunes.
• Tarjeta prepagada: Es el único método de pago aceptado en los restaurantes y bares dentro de La Isla Residences. Puede agregar fondos en la casa club y en la mayoría de las recepciones del complejo. No se aceptan pagos en efectivo en las áreas comunes.

El club de playa cuenta con un restaurante con comidas a precios accesibles. Su horario varía, pero normalmente está abierto de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. También hay un supermercado a poca distancia. El departamento cuenta con todo lo necesario si prefiere preparar sus propias comidas.

Estacionamiento y llave del departamento

Después de visitar la casa club, diríjase a la recepción de la Torre Emerald para recibir la llave del departamento. El personal de recepción puede indicarle cómo llegar al departamento 4J y al área de estacionamiento asignada.

El departamento tiene dos espacios de estacionamiento asignados en tándem, uno frente al otro. No utilice ningún otro espacio de estacionamiento.

Amenidades

La Isla Residences se encuentra en la zona VIP de Acapulco y ofrece amenidades para adultos y niños, entre ellas:

• Gimnasio completamente equipado
• Spa con ocho cabinas de masaje
• Baño de vapor, sauna y regaderas de cortesía
• Áreas de juegos infantiles
• Sala de juegos
• Salón recreativo con billar y tenis de mesa
• Dos salas de cine
• Piscina de relajación
• Carril de nado
• Cancha de tenis
• Cancha de pádel
• Piscinas al aire libre
• Piscina de playa
• Toboganes acuáticos
• Áreas de juegos con chorros de agua
• Río de agua dulce que rodea parte del complejo
• Cancha de fútbol
• Voleibol de playa
• Ciclovía
• Servicios de recepción
• Seguridad privada
• Servicio de bar y botanas en la piscina y la playa
• Piscina para adultos
• Extensas áreas verdes y jardines que cubren aproximadamente el 80% de la propiedad
• Transporte interno gratuito en carrito de golf hacia la playa

La playa privada está aproximadamente a cinco minutos a pie o puede llegar a ella utilizando el transporte interno de cortesía.

La Torre Emerald cuenta con un área de recepción y dos elevadores grandes. El complejo incluye ocho torres: Bali, Capri, Emerald, Fiji, Grand Cayman, Hawaii, Ibiza y Java. Cada torre tiene su propia piscina y jardines, que pueden ser utilizados por los huéspedes de cualquier torre.

Los alimentos, las bebidas y los masajes del spa son los únicos servicios que generan un cargo adicional. Las amenidades pueden cerrarse temporalmente o tener capacidad reducida debido a reglamentos del condominio, reparaciones, mantenimiento o directrices relacionadas con el sistema de semáforo epidemiológico del estado de Guerrero.

Ruido y reglas de la comunidad

El departamento y el edificio son nuevos; sin embargo, ocasionalmente puede haber ruido de construcción debido a reparaciones o mantenimiento.

Respete la tranquilidad del hogar y siga los reglamentos diseñados para preservar la privacidad y el ambiente tranquilo del complejo. Trate al personal con cortesía, ya que es responsable de proteger y mantener la propiedad.

Este es un departamento familiar, no un hotel. El objetivo es ofrecer un espacio cómodo donde los huéspedes puedan sentirse como en casa.

Servicio de limpieza

El servicio de limpieza diario es obligatorio desde el día siguiente a la llegada hasta el día anterior a la salida. El servicio está incluido en la tarifa por noche y la persona encargada de la limpieza es de total confianza.

Los huéspedes no pueden contratar personal de limpieza externo. Los huéspedes no pueden utilizar la lavadora ni la secadora. El personal de limpieza puede ofrecer servicio de lavado de toallas por un cargo adicional.

Entrada y salida

• La entrada al complejo y al departamento comienza a las 3:00 p. m.
• La salida del departamento y del complejo es a las 11:00 a. m.

La entrada anticipada o la salida tardía pueden estar disponibles por un cargo adicional de al menos $500 pesos mexicanos, sujeto a acuerdo con el anfitrión. La hora máxima posible de salida es a las 4:00 p. m., y la entrada anticipada puede estar disponible a partir de las 10:00 a. m.

Estas opciones están disponibles únicamente cuando no hay huéspedes alojados el día anterior a la entrada o el día posterior a la salida. Confirme la disponibilidad y el precio si necesita horarios diferentes.

Se aplica una multa de $3,000 pesos mexicanos si los huéspedes no desocupan el condominio a la hora acordada.