3BR Luxury Villa in Tulum

El espacio

Escápese al galardonado Satori Tulum, un santuario selvático que combina armoniosamente el lujo con la naturaleza. Este oasis sereno cuenta con dos hermosas piscinas, espacios diseñados cuidadosamente y un ambiente tranquilo. Ubicado a solo 7 minutos del centro de Tulum y de las playas, Satori ofrece privacidad y comodidad (se recomienda contar con automóvil).

Tenga en cuenta que las obras cercanas pueden causar ruido leve entre las 9:00 a. m. y las 7:00 p. m. A pesar de esto, las comodidades y el ambiente tranquilo garantizan una estadía memorable.

Villa Features

• Dos piscinas privadas: una en la planta baja y una piscina pequeña en la azotea
• Acceso a las icónicas Sky Pool y Eye Pool dentro del complejo Satori
• Servicio de limpieza bajo solicitud (prográmelo al registrarse)
• Servicio de concierge de cortesía para ayudar con:
  • Transporte desde el aeropuerto
  • Alquiler de automóviles
  • Chefs y bartenders privados
  • Decoración para ocasiones especiales (por ejemplo, despedidas de soltera y cumpleaños)
  • Masajes en la villa
  • Alquiler de yates
  • Tours y actividades en Tulum y la Riviera Maya

Áreas comunes

Los huéspedes pueden disfrutar de los espacios compartidos todos los días de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. Se respetan las horas de silencio de 9:00 p. m. a 9:00 a. m. para mantener un ambiente tranquilo.

Seguridad y protección

Su bienestar es una prioridad. La propiedad cuenta con seguridad nocturna, extintores y datos de contacto de emergencia fácilmente accesibles.

Acceso de los huéspedes

Llegada

El estacionamiento está convenientemente ubicado justo frente al condominio. Si llega en taxi o mediante un traslado privado, puede bajarse en la entrada, donde el equipo le dará la bienvenida y le ofrecerá un recorrido.

Registro de entrada

• El registro de entrada estándar es de 4:00 p. m. a 6:00 p. m.; el personal estará disponible para recibirlo y entregarle las llaves en persona.
• Después de las 6:00 p. m., el registro de entrada se realiza en la recepción con el guardia de seguridad. Se proporcionarán instrucciones detalladas de acceso.

Limpieza y concierge

• Se ofrece limpieza de cortesía una vez cada siete días, que incluye la limpieza de baños y cocina, hacer las camas y limpiar los pisos.
• Se pueden coordinar servicios de limpieza adicionales o más frecuentes a través del concierge por un costo adicional y sujetos a disponibilidad.
• El equipo de concierge interno está disponible para coordinar todos los aspectos de su estadía y trabaja exclusivamente con proveedores locales de confianza para garantizar la calidad y la seguridad. Solo se permite el acceso a la propiedad a proveedores de servicios previamente aprobados.

Ropa de cama y toallas

• Para estadías de más de siete días, se proporcionan sábanas y toallas limpias durante la limpieza de cortesía.
• Cada unidad incluye una lavadora y una secadora para uso de los huéspedes.
• Se pueden solicitar cambios adicionales de ropa de cama a través del concierge por un costo pequeño.

Servicios y comodidades

Electricidad

• Pueden ocurrir cortes ocasionales de electricidad debido a los trabajos de desarrollo y mantenimiento en curso de la Comisión Federal de Electricidad de México (CFE). Estos cortes pueden anunciarse con anticipación, pero los horarios pueden cambiar.
• Los cortes tienden a ser más frecuentes y prolongados durante las temporadas de lluvias y huracanes.
• Hay linternas y ventiladores recargables disponibles para uso de los huéspedes.
• Para ahorrar energía, apague todos los aires acondicionados al salir de la unidad, ya que consumen una cantidad considerable de electricidad aunque sean modelos inverter.

Internet

• El nombre y la contraseña de la red Wi-Fi se proporcionarán a su llegada.
• Para recibir asistencia técnica, comuníquese con el concierge.
• El servicio de internet puede interrumpirse durante lluvias intensas o huracanes.

Agua

• El agua del grifo no es segura para beber ni cocinar, pero sí es adecuada para cepillarse los dientes y bañarse.

Eliminación de residuos

• Cada unidad cuenta con recipientes separados para residuos orgánicos e inorgánicos.
• El personal de limpieza vaciará la basura durante las limpiezas de cortesía.
• Hay recipientes grandes para residuos fuera del edificio, disponibles para uso de los huéspedes.

Aire acondicionado

• La temperatura recomendada para los aires acondicionados mini-split es de 24 °C (75 °F).
• Informe de inmediato cualquier problema con el aire acondicionado.
• Apague el aire acondicionado o la calefacción al salir de la unidad.

Agua caliente y fría

• En México, al girar la llave hacia la derecha sale agua fría y hacia la izquierda sale agua caliente.
• El agua caliente puede tardar unos minutos en salir.

Notas adicionales

Esta propiedad ofrece una experiencia boutique de lujo, pero es una residencia de propiedad privada, no un hotel comercial. Se solicita a los huéspedes tratar con cuidado los muebles, la ropa de cama y las toallas. Estos artículos son de alta calidad y no deben utilizarse para teñir el cabello, limpiar zapatos ni secar derrames como vino tinto.

En caso de suciedad excesiva, daños o manchas permanentes en la ropa de cama, las toallas o los muebles, se podrá solicitar una compensación a través de Airbnb para su reparación o reemplazo.

Satori Tulum es uno de los complejos mejor calificados de la zona, reconocido por su servicio, arquitectura y diseño interior. Agradecemos su colaboración para mantener el espacio en buenas condiciones, de modo que los futuros huéspedes —y quizás usted mismo en una próxima visita— puedan disfrutarlo en excelente estado.