Una villa frente al mar de 10 habitaciones en la bahía de Solimán, Hacienda Caracol tiene capacidad para hasta 24 huéspedes e incluye servicio diario de chef, piscina, salón en la azotea, acceso directo a la playa, kayaks y esnórquel cerca de Tulum.
Hacienda Caracol es una villa de 10 habitaciones en la bahía de Solimán que tiene capacidad para hasta 24 huéspedes. Con servicio diario de chef, una piscina frente al mar y un salón panorámico en la azotea, es ideal para reuniones familiares, retiros y celebraciones. Las suites espaciosas, las casitas privadas y actividades como kayak y esnórquel ofrecen una estancia cómoda con servicio atento.
El espacio
Hacienda Caracol cuenta con ocho habitaciones en la casa principal y dos casitas privadas para huéspedes, con capacidad cómoda para hasta 24 huéspedes. La suite principal cuenta con una tina de hidromasaje y vistas al mar, mientras que la suite de la azotea tiene acceso directo a terrazas panorámicas.
La villa ofrece amplias áreas comunes interiores y exteriores, lo que la hace adecuada para familias numerosas, retiros y celebraciones importantes, al tiempo que mantiene la comodidad de una estancia con servicio completo.
- Ubicada en la comunidad cerrada de la bahía de Solimán, aproximadamente a 15 minutos al norte del pueblo de Tulum.
- El entorno ofrece privacidad, seguridad y belleza natural, y permanece cerca de los restaurantes y las atracciones culturales de Tulum.
- Todas las habitaciones incluyen aire acondicionado, ventiladores de techo, baños privados y cajas fuertes personales.
- Se pueden aceptar mascotas con la aprobación previa del propietario.
Servicios y amenidades
- Se incluye servicio diario de chef de 8:00 a. m. a 6:30 p. m.
- Los comestibles se cobran por separado, con un recargo del 20 %.
- Se recomienda un presupuesto de $30–$40 USD por persona al día para tres comidas.
- Un concierge dedicado le recibirá a su llegada y puede coordinar traslados desde el aeropuerto, excursiones y otros servicios.
- Se proporcionan limpieza diaria, mantenimiento de la piscina y mantenimiento de la playa.
- Hay kayaks y equipo de esnórquel de cortesía disponibles para explorar las aguas tranquilas de la bahía de Solimán.
- La propiedad incluye una piscina frente al mar, una terraza en la azotea, áreas exteriores de descanso y acceso directo a la playa.
- Se proporciona seguridad las 24 horas en la bahía.
Acceso de los huéspedes
Los huéspedes tienen uso exclusivo de toda la villa, incluidas las ocho habitaciones de la casa principal y las dos suites privadas para huéspedes.
Disfrute de la piscina frente al mar, las vistas panorámicas desde la azotea, las áreas exteriores para comer y descansar, el acceso directo a la playa, los kayaks y el equipo de esnórquel de cortesía, y el servicio diario de chef de 8:00 a. m. a 6:30 p. m. Los servicios de concierge y limpieza también están disponibles durante toda su estancia.
Otros aspectos que debe tener en cuenta
Condiciones estacionales de la playa
Los patrones climáticos estacionales y las corrientes oceánicas pueden ocasionar ocasionalmente la acumulación de sargazo a lo largo de la costa. Este es un fenómeno natural y común en la región.
El personal limpia la playa a diario para mantener un entorno agradable, aunque la cantidad de sargazo puede variar según las condiciones estacionales.
Cámaras de seguridad
Para la seguridad de los huéspedes y de la propiedad, hay cámaras de vigilancia instaladas en áreas exteriores de la propiedad:
- Entrada desde la calle: una cámara con vista al área de estacionamiento.
- Entrada del jardín: una cámara.
- Área de la playa: una cámara.
Las cámaras se utilizan exclusivamente con fines de seguridad. Se pueden desactivar previa solicitud, aunque no se recomienda hacerlo por razones de seguridad.
Capacidad máxima de huéspedes
La villa tiene capacidad máxima para 24 huéspedes.
- Las solicitudes para exceder este límite deben presentarse con anticipación y están sujetas a la aprobación de la administración.
- Los huéspedes adicionales aprobados incurren en un cargo de $85 USD por persona, por noche.
- No se permiten huéspedes adicionales no aprobados.
Política de eventos y música
Para preservar el ambiente tranquilo de la bahía de Solimán y cumplir con las normas de la comunidad local, se aplican las siguientes políticas:
- No se permiten eventos, reuniones ni celebraciones, a menos que la administración los apruebe explícitamente antes de la estancia.
- Las solicitudes para eventos deben incluir todos los detalles, incluida la naturaleza del evento, el número de asistentes y la participación de proveedores.
- La aprobación queda a discreción de la administración y puede implicar cargos adicionales.
- Los huéspedes no registrados deben obtener un pase diario de $50 USD; se requiere aviso previo.
- Los proveedores externos, incluidos chefs privados, profesionales de spa, músicos, decoradores, fotógrafos y proveedores contratados a través de agencias externas, requieren aprobación previa por escrito y pueden estar sujetos a cargos para proveedores.
- El horario de silencio es de 10:00 p. m. a 8:00 a. m. Durante este horario no se permite música alta en exteriores ni ruido molesto.
Guest reviews
4.8
· 29 reviews
4.8
Cleanliness
4.7
Accuracy
4.8
Communication
4.7
Location
4.9
Check-in
4.6
Value
What guests are saying
5
Mallory
1 year ago
Beautiful home. Tons of open spaces. Additional space was very use for our group.
Host replied
5
Nancy
1 year ago
What an amazing home! Our extended family of eighteen had an amazing time there. The staff was over the top responsive to our needs. They were all so kind and wanting our trip to be the best ever. The pool was perfect for our young grandchildren, giving them an area to play in that was shallow, but also had a deep end for when they gained some confidence.
Host replied
5
Sarah
1 year ago
I would highly recommend this house! The pictures may not do it justice, it is beautiful. We came with a large group to celebrate my husband's 40th birthday. It was the perfect venue. The whole property was so nice and it was great for everyone to have their own space and an ensuite bathroom. We did a mixture of cooking and utilizing the chefs. Honestly, I would recommend just doing all meals that you have at the house via the chef. He was wonderful and did such a great job. All of the staff were sweet, helpful, and did a great job. The area is really beautiful. There are two other bar/restaurants within walking distance, which was great when people in our group wanted to go do their own thing. The beach/party area was about a 30-40 minute drive from the house depending on location/traffic. It was great to stay in the peaceful area where the house was and still be able to easily plug into the main beach/party area.
5
Hannah
1 year ago
Great concierge team who made the trip seamless. Beautiful private neighborhood on gorgeous beach.
Host replied
5
William
2 years ago
Absolutely loved our stay! The house and the location are amazing. We had a large group and between the concierge and private chef staff everything ran perfectly. Would 100% recommend staying here.
Host replied
4
Karina
2 years ago
Hacienda Caracol is such a gem! The villa is stunning and so well looked after, and that bay? Pure magic! Overall, the service was top-notch, amenities were great, and the chef? Absolutely wonderful! However, the communication from the concierge team could use a little boost. I found it a bit tricky to get the info I needed for my group, and sadly, a few things weren't quite coordinated before the trip, like the menu from the chef. That was a bit of a bummer. But hey, despite that hiccup, this place is totally worth a visit!
Host replied
5
Kristen
2 years ago
Hacienda Caracol was beautiful! Truly amazing place to stay! 8 bedrooms, and one is even on the roof, and 2 more in a separate casita. The house is directly on the beach, and there’s kayaks to take out. Bring water shoes because it’s a little rocky close to the shore, but otherwise shallow and swimmable. It’s a little windy, but absolutely beautiful. Pool is huge, plenty of lounge chairs and a hammock. Wish there was a hot tub. Julio the chef was amazing- meals were great and house was pre stocked. There are some expensive add on’s (ie a 15 minute van ride for 7 people was $80 USD), and an 8% service fee (tip), so just be prepared. It’s definitely luxurious and worth the trip. Just wish we had more time! Would definitely go back!!
Host replied
5
Graham
2 years ago
We had a great time. Thanks for hosting. Service and food was fantastic.
Host replied
5
Chris
3 years ago
Great stay for a group
Host replied
5
Brittany
3 years ago
This is our third time staying with Tulum Luxury Collection and as usual we very much enjoyed our stay! The house was gorgeous and clean, with the ocean right beside the pool. The staff were very responsive, housekeeping was thorough, and the chefs were excellent. The trip planner was very helpful, responsive, and coordinated all our details prior to arrival. We can't wait to return next year!
Host replied
Location
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