Valma Villa

Bienvenidos a Valma Villa

Valma Villa es un refugio de cuatro habitaciones con un estilo bohemio moderno, piscina privada, jardines exuberantes y baños privados en cada habitación. Ubicada en una comunidad segura cerca de restaurantes y tiendas, la villa también incluye servicio de concierge personalizado para ayudar a que su estadía sea memorable.

El espacio

Servicios

• Comunidad privada con seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana
• Piscina privada
• Aire acondicionado en todas las habitaciones y áreas comunes
• Wi-Fi de alta velocidad
• Cocina totalmente equipada
• Amplias áreas de sala y comedor
• Servicio de concierge personalizado
• Ubicación conveniente cerca de restaurantes y tiendas

Habitaciones

• Habitación 1, planta baja: cama king y baño privado
• Habitación 2, planta alta: cama king y baño privado
• Habitación 3, planta alta: cama king y baño privado
• Habitación 4, planta alta: dos camas king y baño privado

La ocupación máxima es de 10 huéspedes.

Reglas de la casa

Seguridad y acceso

• Use la caja fuerte para guardar objetos de valor y cierre todas las puertas al salir de la villa.
• Reporte inmediatamente cualquier llave perdida.
• Las drogas y las armas de fuego son ilegales en México.

Llegada y salida

• La llegada anticipada y la salida tardía requieren la aprobación del concierge y pueden generar un cargo adicional.
• Puede dejar su equipaje con el concierge, pero la villa no se responsabiliza por los artículos dejados antes de la llegada.

Limpieza y mantenimiento

• Los huéspedes deben permitir la entrada a la villa del personal programado de limpieza y mantenimiento, quienes estarán uniformados.
• Las toallas son únicamente para uso dentro de la villa.
• Evite que el protector solar, los aceites, el bronceador o el maquillaje entren en contacto con los muebles y las toallas.
• Reporte cualquier daño encontrado o causado durante su estadía.

Baños

• El sistema séptico no puede procesar papel ni productos de higiene. Deseche estos artículos en el recipiente proporcionado.

Ruido y eventos

• El horario de silencio comienza a las 10:00 p. m.
• No se permiten fiestas.
• Los eventos requieren autorización previa. Proporcione el tipo de evento, el número de huéspedes y el horario.
• Los proveedores externos también requieren autorización previa y están sujetos a un cargo de 3,000 MXN por proveedor.

Fumar

• No se permite fumar dentro de la villa. Las infracciones generan un cargo de limpieza de USD 500.
• Hay ceniceros disponibles en el exterior.
• Mantenga las puertas de vidrio cerradas mientras fuma al aire libre.

Mascotas

• Las mascotas son bienvenidas.
• Los propietarios son responsables de cualquier daño causado por sus mascotas.

Decoraciones y artículos inflamables

• No se permiten velas, fuegos artificiales ni otras decoraciones inflamables.
• El servicio de decoración incluye el montaje y la limpieza.
• Traer sus propias decoraciones genera un cargo adicional de limpieza de USD 25–30.

Seguridad en la piscina

• No se permite zambullirse.
• Los niños menores de 12 años deben estar bajo supervisión.
• No hay salvavidas. Los huéspedes nadan bajo su propio riesgo.

Conservación de energía

• Apague las luces y el aire acondicionado al salir de la villa.

Ocupación

• Solo los huéspedes registrados pueden hospedarse en la villa.
• Las visitas requieren aprobación previa.
• El tamaño total del grupo no puede exceder la capacidad de la villa.
• Las solicitudes de huéspedes adicionales por encima de la capacidad se revisan mediante una breve entrevista y requieren un depósito adicional, además de USD 25 por persona por día.

Interrupciones de servicios y clima severo

• A medida que Tulum continúa creciendo, pueden ocurrir interrupciones ocasionales del servicio eléctrico, el agua o el Wi-Fi.
• Durante condiciones climáticas severas, se les puede pedir a los huéspedes que desalojen la villa por razones de seguridad.

La vida en Tulum

Tulum está rodeado de selva y naturaleza, por lo que ocasionalmente puede pasar fauna silvestre por la propiedad. La humedad es alta y pueden ocurrir tormentas o huracanes; se recomienda contar con un seguro de viaje.

Mantenga los alimentos en el refrigerador y no lastime a los animales. El concierge le proporcionará la ubicación exacta y cualquier información adicional que necesite.