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Villa Pura Vida - Houses for Rent in Playa Conchal, Guanacaste Province, Costa Rica

Playa Conchal

Hiermit möchte ich einiges zu der Bewertung des Gastes mit 1 Stern erläutern. Der Gast hatte am Tag vor der Anreise per WhatsApp von uns eine Nachricht bekommen, wo der genaue Standort der Unterkunft zu sehen ist. (Hier war auch genau zu erkennen, wie weit es bis zum Strand ist.) Es steht nicht in der Anzeige, dass das Haus direkt am Strand steht. Es sind nur 800 Meter bis zum Strand. Die Beschreibung vom Gast, es wären 10 Minuten Fahrzeit mit dem Auto, entspricht nicht der Wahrheit. Die Angaben im Inserat, sowie die Fotos entsprechen genau den Tatsachen, was ja auch durch andere Gäste mehrfach in den vergangenen Bewertungen bestätigt wurde. Des Weiteren ist bekannt, dass in der Regenzeit die Straßen etwas schlechter sind in Costa Rica. Das kann man der Unterkunft nicht als schlechte Bewertung ankreiden. Der Gast hat sich nach seiner Ankunft am Abend die Unterkunft nur sehr kurz angeschaut und gesagt, er fährt kurz zum Strand. Danach hat er sich nicht mehr gemeldet. Erst auf meine Rückfrage, wann er zurückkommt, hat er nach mehreren Stunden geantwortet, das ihm die Lage nicht zusagt. Er hat die Unterkunft nicht benutzt und ich bin sehr verwundert, wie er dann die Sauberkeit zum Beispiel schlecht bewertet. Für den Check-in hat er einen Stern vergeben, obwohl er statt um 12: 00 Uhr wie angekündigt, erst um 17:30 Uhr angereist ist und uns dann mehrere Stunden im Unklaren gelassen hat, ob er die Unterkunft nutzt. Ich erwarte, dass diese Bewertung gelöscht wird, da sie in keiner Weise den Tatsachen entspricht !! Mit freundlichen Grüßen