Licni

Monteverde Chameleon Suite with Jacuzzi, Pool, and Sauna. - Treehouses for Rent in Monteverde, Puntarenas Province, Costa Rica

Monteverde

Magnolia Suite, therapeutic salt Jacuzzi, Monteverde - Treehouses for Rent in Monteverde , Provincia de Puntarenas, Costa Rica

Agradecemos que compartan su experiencia y lamentamos que su percepción haya sido esta.<br/>Desde el momento en que manifestaron su inquietud por el color del agua del jacuzzi, se les explicó con transparencia que se trataba de una reacción temporal entre un producto de limpieza y la sal, no de un problema sanitario, ya que los niveles estaban dentro de los parámetros correctos.<br/>Aun así, se les ofreció de inmediato cambiar el agua por completo, oferta que inicialmente fue rechazada al indicarnos que todo estaba bien al día siguiente. Sin embargo, por precaución y compromiso con la experiencia del huésped, procedimos igualmente a vaciar, limpiar y rellenar el jacuzzi con agua nueva.<br/>En cuanto al calentador, no se encontraba dañado! <br/>Lamentamos que estas acciones hayan sido interpretadas de otra forma, ya que siempre actuamos con transparencia y disposición para resolver cualquier situación. Agradecemos el reconocimiento a la atención brindada y a la belleza del lugar.

Muchísimas gracias por visitarnos, es un honor para nosotros, nos hace muy feliz saber que disfrutaron su estancia !