The Blue Marlin Villa

A

Aide

5 years ago

Lamentablemente nos ah tocado nuestra primer mala experiencia en Airbnb con esta última reservación. Al llegar al departamento nos dimos cuenta que de las dos camas sólo una tenía sábanas y no tenía edredón y la otra cama tenía un forro de plástico y otro forro de tela encima. Al querer tomar un baño no salió agua caliente y tuvimos que ir comprar pilas para el calentón de paso para que funcionara. El anuncio dice que cuenta con una caja de seguridad cosa que no es cierto. Al querer relajarnos un rato para ver la televisión también nos dimos cuenta que no servía la TV, al querer cocinar algo nos dimos cuenta que los sartenes que tienen son de la peor calidad posible ya que el Teflon se desprendía al calentarse. Siendo este el colmo le hablamos al anfitrión para comentarle y en vez de remediar las cosas nos ofreció 10 dólares por día de estancia en devolución pero solo para que no escribiéramos una mala reseña en la plataforma. Le comenté que el dinero no nos interesaba sólo queremos tener los servicios tal cual los contratamos y que si no iba a resolver el tema mínimo como anfitrión yo en su lugar compensaría al cliente con una noche de estancia a cambio de la mala experiencia que vivimos. Conclusión nos llevaron un solo edredón para una cama mismo que estaba viejo y roto, y fue todo. Nunca tuvimos televisión los 6 días de estancia y nunca nos resolvieron los demás temas al contrario terminaron mandando un mensaje levantando falsedades que hasta tuvimos que bloquear su número y nos tuvimos que quejar por teléfono con servicio al cliente en AirBnB. No recomiendo este departamento para nada. Lo único bueno del departamento fue su ubicación frente a la playa.